三星自2026年9月起开始为Galaxy S26系列推送One UI 9，随后逐步覆盖更多机型。此次更新包括了能够升级至Android 17的设备，涵盖了大部分自2023年以来发布的Galaxy手机、平板及折叠屏产品。新功能包括My FanCam和Now Brief，以及一系列AI便利应用。然而，更新之后，社交平台上并没有迎来好评，反而出现了大量关于续航问题的抱怨。一名S24 Ultra用户在X平台上分享了电池使用记录，显示其屏幕点亮时间刚过3小时15分钟，电量便骤降95%。在此期间，他观看了37分钟的YouTube，这样的耗电表现显然不符合任何旗舰手机的标准。
投诉主要集中在Galaxy S24和S25用户，这些用户在近期更新中收到了One UI 9。从Reddit和三星社区论坛中可见，相关讨论帖数量已多到让此问题显得不再是个别现象。更新后手机耗电加快在技术上并不少见，通常背景初始化完成后续航会恢复。然而，当反馈数量达到一定规模时，这就不再是一个可以等待解决的临时问题，而成为三星亟需处理的重大缺陷。
One UI 9的问题不仅限于续航。Galaxy S26 Ultra用户发现，更新后进行恢复出厂设置时，有可能造成无法连接三星服务器，初始化流程直接卡住，使得手机无法正常使用。这一环节对刚重置的设备来说尤其关键。
并非所有用户都遭遇这些问题。根据Android Authority的调查，收到One UI 9更新的Galaxy用户中，大多数没有遭遇任何bug。但一旦软件更新出现问题，受影响的用户往往感到无能为力，这种无助感与故障本身同样让人沮丧。
当前可采取的解决措施非常有限。第三方应用可能尚未适配新系统，而已知的bug和耗电问题大概率需要等到三星未来的更新来修复。这意味着，在补丁发布之前，用户所能采取的行动寥寥无几。一次系统推送同时出现续航和初始化连接等基本能力的问题，对于每年需为数亿台设备提供OTA的厂商来说，是一次极为尴尬的故障事件。
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